La Casa De Los Balcones Chachapoyas, který se nachází 2 km od Monumento a la batalla de Higos Urco, nabízí Wi-Fi v celé budově. Hosté, kteří cestují autem, mohou využít i veřejné parkoviště poblíž.

Umístěný pouze 30 minut chůze od centra města Chachapoyas, blízko k St. John the Baptist Cathedral. Areál se také nachází 15 minut chůze od Luya Urco Viewpoint. Autobusové nádraží Civa se nachází 450 metrů od La Casa De Los Balcones. La Casa De Los Balcones je umístěn ve vzdálenosti 10-minutové jízdy od letiště Chachapoyas.

Hotel nabízí 21 pokojů s výhledem na hory spolu s psacím stolem, místností na posezení a vícekanálovou televizí. V každém pokoji je k dispozici prostorná sprcha, samostatná toaleta a umyvadlo.

Hosté si mohou vychutnat zdravou kuchyni a peruánskou kuchyni v restauraci El Batan del Tayta, umístěné 250 metrů daleko.